亲爱的华师，我们愿为你点亮夜空

夏夜，微风，蝉鸣，灯亮

走在华师的校道上

走过华师的天桥上

你是否发现

在天慢慢暗下来后

华师的夜空由一盏盏灯慢慢点亮

图书馆门禁

教学楼延长开放时间

菜鸟驿站小楼梯

垃圾下楼与分类

空调开放

……

这一年，你是否感受到华师一点点地变化呢？

是否想了解更具体的变化呢？

让我们跟随校会君的步伐

一起回顾一下

亲爱的华师的成长吧！

天桥整改

自去年暑假斑马线被封后，大学城的华师学子们就只能通过天桥往来于生活区与教学区了。可是，那时候，我们的天桥还存在一些的不足：小楼梯还不够宽，中午经常会出现拥堵；教学区上天桥的楼梯上杂草丛生，上下时会带来不便；天桥到教学楼的斜坡上没有路灯，较为漆黑。

斑马线被封

楼梯杂草丛生

小楼梯加宽前

加宽前的拥堵

上天桥路段装灯前

面对这些问题

校会君在行动！

 行动时间段： 2018年9月—11月

 跟进过程：

Step1：因暑假斑马线被封，天桥的问题突显，校会君根据同学们的需求，于9月11日制作完成并发放问卷，回收答卷4070份；

Step2：教学楼上天桥路段路灯安装完成；

Step3：小楼梯开始加宽工程，左右共0.5米。与此同时，校会君访谈了综合办、基建办老师，提出了天桥加顶棚、生活区上天桥路段装路灯等建议；

Step4：校会君制作完成并上交了“关于天桥整改相关意见的请示”给老师。

 跟进结果：

11月13日，天桥小楼梯两侧加装路灯与扶手的工作顺利完成。

清理杂草后的楼梯

装灯后的路段

安装了扶手及路灯的加宽后的小楼梯

除杂草、加宽小楼梯

加装路灯等建议提给老师后

1个月内就得到解决了

为综合办、基建办的老师们的高效率点赞！

图书馆更换门禁

许多同学们都喜欢在图书馆学习，不仅环境安静适合自习，而且可以随时查阅书籍，十分方便。但在门禁更换前，偶尔离开座位时却难免有点担心，怕自己的物品被混进图书馆的校外人员偷窃，尤其是电脑。图书馆没有门禁导致有许多校外人员溜入图书馆，对同学们的人身安全与财产安全有一定的影响。为了让同学们拥有更好的学习环境，校会君开始采取行动。

门禁更换前（不能使用）

门禁更换后

 行动时间段： 2018年10月—11月

 跟进过程：

Step1：10月11日，校会君访谈了图书馆主任，询问了图书馆增设桌椅、图书馆维修门禁的项目进展，得知两个项目目前都已上报，但因经费与合同等原因，尚需等待；

Step2：校会君了解到图书馆门禁即将安装。

 跟进结果：

12月3日，图书馆门禁安装完成并投入运行。

出入需用学生卡

校会君在图书馆学习时

觉得安心了许多

学习效率也高啦

你觉得呢？

教学楼延长课室开放时间

接近期末了，图书馆座位供不应求，于是校会君便转移阵地到教学楼。每当校会君复习得渐入佳境的时候，9点通知离开的广播总是打断了学习的思路。教学楼晚修课室仅开放至9点，不足以满足复习月时同学们的学习需求，于是校会君决定采取行动，争取延长教学区开放时间。

 行动时间段： 2018年12月

 跟进过程：

Step1：校会君向教务处老师提议延长晚修课室开放时间；

Step2：老师表示接受自习时间延长的提议，会与课管中心协调。

 跟进结果：

◇ 2018年12月24日，教学楼五栋晚修课室开放时间延长一小时；

◆ 2018年12月24日—2019年1月17日，教学楼晚修课室都延长开放至晚上10点。

让校会君又找到一个适合自己学习的宝地

满足地学习到10点

校会君表示很开心

你呢？喜欢么？

【校会君小提示】

这学期期末正值高考改卷期间，为保证高考评卷环境安全，课室开放在6月20日前只延迟至九点半，6月20日后延迟至十点。

教学楼自助贩卖机

同学们在教学楼停留的时间较长，偶尔忘了带水壶，便无法在教学楼接水饮用。为了方便同学们可以更加自在地饮水以及有更多的选择，校会君提出了在教学区安装自助贩卖机的建议，并积极跟进。

 行动时间段： 2018年12月、2019年03月—2019年05月

 跟进过程：

Step1：校会君向资产管理处反映教学楼贩卖机的需求，资产处老师表示会让资产管理公司撰写相关方案。校会君持续跟进；

Step2：电话访谈资产公司，被告知贩卖机由科技开发总公司负责。电话访谈科技开发总公司，科技开发总公司建议我们以学生会的名义写一份申请书上交给学校；

Step3：申请书完成并加盖校会公章；

Step4：将申请书投递到了校长信箱。

 跟进结果：

5月14日—16日，申请书得到校长批准，此事交由科技开发总公司负责。与相关工作人员两次查看教学楼的基本情况，进行贩卖机选址。

经过校会君的不懈努力

教学楼自助贩卖机

有望在本学期落实

你愿意和校会君一起

期待自助贩卖机的安装吗？

华师路灯

4月初，华师二路与三路路灯突然停止照明，给同学们的出行带来不便；不久后，天桥上的路灯也出现故障，不停地闪烁；还有从来没有亮起过的南北区上天桥、天桥去往图书馆的三段路灯。凡此种种，都给同学们造成了困扰。

天桥路灯频闪

生活区上天桥路灯

安装前的路灯

校会君用行动为同学们点灯！

 行动时间段： 2019年4月3日—5月20日

 跟进过程：

◇ 华师二路与三路

Step1：因高压熔断器烧坏，华师二路与三路路灯不亮，校会君通过负责师傅联系公司尽快购买更换；

Step2：经师傅到现场查看，发现存在变压器损坏问题，需要重新购置再跟换。

◆ 路灯闪烁问题

Step1：校会君将意见转交街道办； 

Step2：街道办来电表示已经将路灯的供电重新打开，路灯会恢复亮度，但是根本问题还未解决，路灯仍有可能继续闪烁。

◇ 三段路灯

Step1：通过电话、公众号下单等方式向12345反映路灯维修意见并跟进；

Step2：校会君将意见转交街道办，街道办几日后来电表示相关工作部门已经接到意见；

Step3：市政管理所派人与校会君实地确认位置，认定南北区上天桥小山坡归他们所管，会向上级申请经费加装路灯。

Step4：南区上天桥路段安装了路灯样板。

 跟进结果：

◇ 4月11日，华师二三路路灯恢复常亮；

◆ 4月17日，校会君了解到华师天桥路灯电闸以前出现问题，现在已经恢复正常，路灯不会再闪烁了；

◇ 5月20日，三段路均正式安装路灯。

华师二路与三路

恢复正常的天桥路灯

三段路灯

安装路灯后

路灯照亮了华师学子夜行的路

也让校会君收获了满满的成就感！

菜鸟驿站小楼梯

以前，同学们只能艰难地踩着土坡，到北区菜鸟驿站拿快递。若是下雨天，土坡会变得湿滑，容易使同学们摔倒。这给同学们带来不便与安全隐患。

处理前图片

为了同学们的便利与安全

校会君立马行动！

 行动时间段： 2019年3月20日—3月31日

 跟进过程：

Step1：校会君起草关于北区菜鸟驿站修建小楼梯的申请书；

Step2：将申请书提交至后勤办袁老师；

Step3：申请获得学校批准，小楼梯修建工程开始施工。

 跟进结果：

◇ 3月31日，完成小楼梯修建；

◆ 5月10日，下雨天，瓷砖铺的小楼梯过于湿滑，于是校会君向基建办老师反映。很快，小楼梯便设置了防滑凹痕。

处理成果图片

看着同学们安全地上下楼梯

听着同学们对小楼梯的称赞

校会君的脸上也露出了满满的笑容

垃圾分类与下楼

以前，垃圾堆放在楼道，散发出一阵阵异味。保洁阿姨每天都要将垃圾分类再搬下楼，工作量大且十分辛苦。而在本学期开学初，学校便开展了垃圾分类与垃圾下楼的行动。但是，同学们也会有不少疑问：垃圾要具体怎么分类？同学们要怎么适应这个改变？

为了解决同学们的困惑

校会君开始了行动！

 行动时间段： 2019年3月26日—4月22日

 跟进过程：

Step1：访谈各栋保洁阿姨关于垃圾分类的情况；

Step2：访谈后勤办徐老师关于垃圾分类的细节；

Step3：设计关于垃圾分类的表情包及标语。

 跟进结果：

从访谈中了解到干湿分类的具体分类方式；

4月5日，开始粉刷楼道墙壁；

4月22日，于宿舍楼道张贴垃圾分类与下楼的标语；

4月25日，推出垃圾分类推文。

成果图

一张张带着可爱表情包的标语

得到许多华师学子的称赞

垃圾下楼，改善了宿舍楼道的环境

垃圾分类，需要我们一起努力做得更好！

空调提早开放

按照往年的惯例，四月底或五月初才能开放课室与饭堂的空调。但是在今年炎热的天气里，同学们和老师都急需空调带来清凉。校会君在4月10日的下午收到了60多条关于希望空调早点开放的意见。别急，校会君立马送清凉！

 行动时间段： 2019年4月

 跟进过程：

Step1：接收到同学们迫切需要空调的意见，校会君快速收集任课老师们对空调开放的意见，大部分老师表示，支持提前开空调以营造更好学习氛围；

Step2：访谈后勤办老师，向老师表达同学以及老师对空调提前开放的迫切需求。偶遇校长，与后勤办老师一同向校长反映同学们的需求，校长答应4月11日开放空调。

 跟进结果：

4月11日，教学区与食堂的空调全面开放。

当坐在教室里吹着空调凉爽的风

校会君的心安静了许多

学习效率也高了

在此给为同学们着想的

校长以及后勤办老师点赞！

感受到同学们得知空调开放时的喜悦

校会君也因同学们的喜悦

而更加欢喜！

除了以上的大事件，这一年校会君还跟进处理了小山坡路灯更换大事件以及南区田径场路灯维修大事件。

小山坡安装的路灯光线过于暗淡，有时甚至不亮，对同学们的通行有一定的影响。了解到情况后，校会君向相关负责人反映，并及时跟进，顺利地给小山坡换上新的太阳能路灯适用灯泡。小山坡也亮了不少，但由于是太阳能路灯，光线还是偏暗。

灯泡更换前后

根据南区田径场只有一盏灯亮着

而室外篮球场的灯也有几盏不亮的情况

校会君向相关部门反映后

在各位老师的建议下

最终将意见反映到校长信箱

现正等待回复

在跟进大事件的同时

校会君还处理了大大小小的意见

本年度共收到399条意见 

宿保类： 209条

学习类： 85条

生活类： 80条

文体类： 25条

已处理355条，跟进中15条，无法处理29条

处理率为89.0％

不知不觉

校会君又陪伴大家走过了一年时光

我们将继续如点亮天桥灯那般

为你的权益而反映访谈跟进

你的感受

便是我们的收获

你的宝贵意见

你的期许愿景

始终是我们向前的动力

校会君愿在你前进的路上

为你点亮权益之灯

护你前行！

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文案|陈淼佳 罗霖清

图片|杜梓盛 梁绮婷 秦子雨 陈淼佳

罗霖清 肖　峰 刘瑞敏

编辑|吴莉娟

初审|吴佳淳

复审|谢　衍

终审|连泽纯

华南师范大学学生会权益调研部

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